Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII

Acceptarea termenilor si conditiilor reprezinta un contract de vanzare-cumparare incheiat intre client si, furnizor in calitate de deținător al site-lui si implicit ai magazinului on-line .

Serviciile oferite prin platforma Superatractiv.ro pot fi modificate in timp, pe masura ce imbunatatim sau adaugam funtionalitati. Putem opri, suspenda sau modifica aceste servicii in orice moment, fara notificare prealabila. De asemenea, putem elimina oricand orice continut al serviciilor oferite.

Furnizorul isi rezerva dreptul de a aduce amendamente si de a modifica acesti Termeni si conditii in orice moment. Versiunea in vigoare va fi cea publicata pe site. Modificarile vor intra in vigoare imediat dupa postarea pe website.

Furnizorul isi rezerva dreptul in orice moment sa modifice sau sa intrerupa, temporar sau permanent, serviciile oferite (sau oricare parte a acestora), cu sau fara notificare. Sunteţi de acord ca Furnizorul nu va fi ţinut responsabil faţa de dumneavoastra sau faţa de terţi pentru orice modificari, suspendari sau discontinuitaţi ale Serviciilor oferite

Superatractiv.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul website-ului. Folosirea în continuare a site-ului de către utilizator / vizitator constituie un raspuns afirmativ de acceptare a modificărilor aduse.

 PARTENERI

Pentru întrebări referitoare la calitatea produselor și la orice nelamuriri referitoare la o anumită marcă sau la un anumit produs clientul se poate adresa reprezentantului mărcii respective sau importatorului din România.

PRODUSE SI SERVICII

Produsele și serviciile sunt disponibile la prețurile și în condițiile propuse, așa cum sunt afișate pe site-ul www.superatractiv.ro (în limita stocurilor disponibile). Informațiile referitoare la disponibilitatea produselor provin direct de la furnizorii noștri și pot fi, în mod excepțional, eronate sau incomplete. Superatractiv.ro se angajează, în acest caz, să ofere clientului orice alte precizări complementare necesare bunei derulări a comenzii sale.

În ipoteză excepțională în care informațiile cu privire la disponibilitatea produselor ar fi eronate, Superatractiv.ro se angajează să informeze clientul asupra acestor aspecte pe e-mail sau prin telefon.

CUM PLĂTESC?

Modalitățile de plată acceptate pe website-ul WWW.SUPERATRACTIV.RO sunt următoarele:

1. Plata prin numerar

La livrarea comenzii, poți achita contravaloarea prin ramburs.

2. Transfer bancar

Poți efectua un transfer bancar în baza facturii  în format electronic pe care o vei primi pe adresa de e-mail.

3. Plata cu cardul

Poți efectua plata cu card bancar la momentul livrării. Avem disponibil POS, însă acest serviciu implică un cost suplimentar de 0.6% din suma totală, care va fi suportat de către client.

MODALITĂȚI DE LIVRARE

Livrarea produselor comandate online se face prin parcul auto propriu pentru comenzi plasate în zona București și Ilfov (în limita a 15 km pe sens).

Comenzile plasate până în ora 13:00 se vor livra în maximum 48 de ore de la primirea comenzii. Comenzile plasate după ora 13:00 se vor livra în 72 de ore de la primirea comenzii. Timpul de livrare poate fi influențat de disponibilitatea produselor în stoc.

Taxe de livrare

• Pentru București: 18 RON
• Pentru județul Ilfov: 25 RON (în limita a 15 km pe sens)

Notă: Nu efectuăm livrări la etaje superioare în blocuri fără lift.

POLITICA DE RETUR

Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un produs sau să renunțe la un serviciu, în termen de 2 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare.

Returnarea produselor

Conform legislației în vigoare (O.U.G. 34/2014), renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, printr-un e-mail la adresa: comenzi@superatractiv.ro, în termen de 2 zile calendaristice de la primirea produsului.

Produsul trebuie returnat în termen de 2 zile calendaristice de la data comunicării deciziei de renunțare la cumpărare, în aceeași stare în care a fost livrat (pe cât posibil în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele aferente produsului și documentele care l-au însoțit). Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de client înainte de expirarea perioadei de 2 zile calendaristice.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, conform legii. Rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 zile de la data la care este comunicată decizia de renunțare la cumpărare. Dacă produsele sunt returnate într-o stare în care nu mai pot fi vândute ca noi, ne rezervăm dreptul de a solicita o diminuare a valorii produsului pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produselor ca second-hand sau resigilate. La opțiunea clientului, îi vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia.

Prin prezenta, recunoașteți și sunteți de acord că utilizarea site-ului www.superatractiv.ro are loc pe riscul dvs. exclusiv și sunteți pe deplin responsabil pentru utilizarea de catre dvs. a site-ului i a oricărui conținut al terților în legatură cu site-ul. Superatractiv.ro ia toate măsurile necesare pentru a reduce, în mod rezonabil posibil, riscul ca site-ul www.superatractiv.ro și conținutul său să conțină viruși sau defecte. Cu toate acestea,  nu poate garanta că echipamentul tehnic, hardware-ul sau software-ul sau orice date stocate sau create de echipamentul tehnic, hardware-ul sau software-ul dvs.  nu vor fi în niciun caz deteriorate, corupte, pierdute sau afectate altfel dacă accesați sau utilizați site-ul sau orice conținut. Sunteți responsabil pentru achiziționarea mijloacelor tehnologice, informatice si de telecomunicatii, precum și pentru dobândirea cunoștințelor necesare pentru accesarea și utilizarea site-ului web al  si a continutului acestuia, precum și pentru costurile și cheltuielile aferente. În plus, Superatractiv.ro nu garantează faptul că site-ul web sau orice conținut, serviciu sau funcție ale site-ului  vor funcționa neîntrerupt sau că orice defecte vor fi corectate sau că utilizarea site-ului va oferi rezultate specifice. Site-ul și conținutul sunt puse la dispoziție în modalitatea „ca atare” și în varianta disponibilă la momentul punerii la dispoziție. În plus, Superatractiv.ro nu își asumă nici o garanție, expresă sau implicită, incluzând, dar fără a se limita la orice garanție de acuratețe, integralitate, îndeplinire a obligațiilor, comerciabilitate sau potrivire pentru un anumit scop.

Categorii produse comercializate

• PRODUSE ALIMENTARE

Date firmă

Nume: Super Atractiv Distribution S.R.L.

Cod unic de înregistrare: RO49986546

Nr. Reg. Comerțului: J40/8492/2024

Banca: ING BANK

IBAN: RO15 INGB 0000 9999 1563 3646

Email: comenzi@superatractiv.ro