Garantia Produselor
Garanția produselor
La SuperAtractiv, acordăm o atenție deosebită calității și conformității produselor comercializate. Toate produsele sunt livrate în ambalajul original și în condiții corespunzătoare de transport și depozitare, cu respectarea termenului de valabilitate indicat de producător.
Produse deteriorate sau neconforme
La primirea comenzii, vă rugăm să verificați integritatea ambalajelor și produsele livrate.
În cazul în care observați:
* ambalaje deteriorate;
* produse sparte sau deteriorate în timpul transportului;
* produse diferite față de cele comandate;
* produse neconforme cu comanda;
vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil și să ne transmiteți detaliile situației, iar dacă este necesar, fotografii ale produselor afectate.
În funcție de situație, vom proceda la înlocuirea produsului, restituirea contravalorii acestuia sau o altă soluție convenită cu clientul, conform legislației aplicabile.
Termenul de valabilitate
Produsele comercializate sunt livrate în perioada de valabilitate stabilită de producător. După primirea comenzii, produsele trebuie păstrate în condițiile recomandate pe ambalaj.
SuperAtractiv nu își asumă responsabilitatea pentru deteriorarea produselor cauzată de păstrarea sau manipularea necorespunzătoare după livrare.
Reclamații
Pentru soluționarea cât mai rapidă a oricărei sesizări, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact disponibile pe site și să menționați numărul comenzii și problema întâmpinată.
Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la dumneavoastră în cele mai bune condiții și tratăm cu seriozitate orice sesizare privind calitatea sau conformitatea produselor.
SuperAtractiv – livrăm produse de calitate, direct la ușa dumneavoastră.
La SuperAtractiv, acordăm o atenție deosebită calității și conformității produselor comercializate. Toate produsele sunt livrate în ambalajul original și în condiții corespunzătoare de transport și depozitare, cu respectarea termenului de valabilitate indicat de producător.
Produse deteriorate sau neconforme
La primirea comenzii, vă rugăm să verificați integritatea ambalajelor și produsele livrate.
În cazul în care observați:
* ambalaje deteriorate;
* produse sparte sau deteriorate în timpul transportului;
* produse diferite față de cele comandate;
* produse neconforme cu comanda;
vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil și să ne transmiteți detaliile situației, iar dacă este necesar, fotografii ale produselor afectate.
În funcție de situație, vom proceda la înlocuirea produsului, restituirea contravalorii acestuia sau o altă soluție convenită cu clientul, conform legislației aplicabile.
Termenul de valabilitate
Produsele comercializate sunt livrate în perioada de valabilitate stabilită de producător. După primirea comenzii, produsele trebuie păstrate în condițiile recomandate pe ambalaj.
SuperAtractiv nu își asumă responsabilitatea pentru deteriorarea produselor cauzată de păstrarea sau manipularea necorespunzătoare după livrare.
Reclamații
Pentru soluționarea cât mai rapidă a oricărei sesizări, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact disponibile pe site și să menționați numărul comenzii și problema întâmpinată.
Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la dumneavoastră în cele mai bune condiții și tratăm cu seriozitate orice sesizare privind calitatea sau conformitatea produselor.
SuperAtractiv – livrăm produse de calitate, direct la ușa dumneavoastră.